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服务无止境，行业树楷模--程力高空作业车不负五星服务认证获得广泛赞誉
2022-07-03 点击：932
好的售后，就是用户理想的选择有的时候高空作业车用户给公司来电，他的高空作业车在作业过程中出现故障，油管漏油，车辆无法作业，人也无法下来。该怎么解决。公司对这个客户尽力安抚，并承诺到厂里去找技术人员确定问题所在。找到了公司厂长和技术人员，简单说了下情况。通讯的发达让我们在处理问题的时候可以更快捷，公司技术人员和用户直接视频通话，这样技术人员更直观看到故障情况。很快我们确定了问题所在，需要更换一根油管。寄一根油管给客户从流程上来说是最简单的办法，但是这样客户需要等几天，而让用户当地更换的话，处理起来流程就繁杂很多，涉及到多个部门，怎么办？这个时候，厂长给了我最坚定的支持，流程这边他来协调，先安抚用户。在高空作业车厂积极的协调下，没过多久，用户打来电话说，车辆已经正常使用了。
公司有着像高空作业厂这样能够给用户和我们坚定信心、专业的支持，让公司一线销售人员可以放心、大胆的去拼搏，去开拓，去有更大的动力去维护我们的品牌。好的感受来自于好的态度和用心的服务。
程力专用汽车股份有限公司生产8米、10米、12米、14米、16米、18米、20米、22米的高空作业车，其中12米、14米、16米的东风凯普特高空作业车和江铃高空作业车卖的最火热，使用也是最普遍的。这两款高空作业车中又以较为经济实惠的江铃高空作业车最受广大用户追捧。欢迎广大用户来电咨询。