救援清障车高速救援--车主没打高速救援电话，他们苦等4个小时

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救援清障车高速救援--车主没打高速救援电话，他们苦等4个小时

2022-03-11 点击：1246

高速出事故，找错救援对象，他们苦等4个小时

在高速公路的行驶车辆的车速都是比较快的，尤其是最近几年的汽车发展比较快，虽然让我们在选择汽车的时候更加灵活，但是也让我们在高速公路驾驶车辆的时候有安全隐患，高速发生车祸怎么处理？对于这个问题我们作为车主肯定是要了解的，不然我们在开车的时候也是很危险的。

大家开车走高速是不可避免的，绝大部分司机在一年当中行驶高速公路的次数很少、里程很短。缺乏高速公路行车的安全意识。在遇到交通事故、突发事件是处理经验严重不足，往往习惯套用市区行车经验,虽然我们不希望事故发生在自己身上，但是一些必要的知识还是要学习的，万一在高速上出现啥紧急情况，肯定第一时间会想到找高速交警请求高速清障车救援，要知道，发生事故后该怎么办？打什么电话？怎么描述现场？怎么拍照？这都很重要。

在高速公路上发生交通事故时，应当拨打高速公路救援电话请求高速清障车救援，最近，一名驾驶员在高速公路上车辆发生交通事故后，没有拨打高速清障车救援电话，而是只拨打了保险公司的电话，结果苦等4个小时，依然没有人来救援。

高速公路事故大队值班人员接12328转警称:在一高速公路42km+500m处发生一起交通事故，请求出警。接警后，民警立即赶往事故现场，通过现场勘查民警发现，一辆小汽车冲撞到护栏外，车辆头部严重受损，左前轮因冲击力变形，车上人员正在护栏外离肇事车不远处烧火取暖。

经民警询问得知，驾驶员于当天凌晨由紫云收费站上高速前往长顺县，当行驶至该路段时，由于疲劳驾驶，注意力不集中，导致操作不当车辆失控冲出路外，造成车辆及道路设施受损。

高速公路发生交通事故，先拔打全国高速公路报警救援电话后，应再拨打保险公司电话保险：
12122为全国高速公路报警救援电话；
12328为全国交通运输服务监督电话
122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。
这两个号码都是全国性的，不分区域使用。不存在1212。

一旦在高速公路上发生交通事故事故，司乘人员务必保持冷静，打开汽车双闪灯，及时下车。车之后不要先去看车辆的损坏情况，而是从你的车上取下三角警告标志，要在来车方向设置警示标志，白天距来车方向150米外示警，放置发光或者反光三角警告标志等，有条件的每间隔30米设置1个;夜间或遇雨、雪、雾等能见度低于500米天气时，在距离来车方向500米至1000米放置发光或反光三角警告标志等，有条件的每间隔20米设置1个（其实这个很难做到）。然后全部人员要撤到高速公路护栏外安全位置等待。因为此时车上是最危险的地方。

车辆发生事故后该怎么办？
事故如果车没事和人没事：没有人员伤亡，在人员撤离至安全地带并在来车方向摆放好三角警告标志后（如不放置警告标志发生二次事故你是有责任的。三角警告标志是随车必备的，按规范摆放即是保护自己也是提醒他人做好防范），拨打报警电话。
事故若有人员伤亡的及时拨打120求救。如遇车辆变形严重人员被困也需要拨打119，求助消防人员实施专业救援。

在高速如何确定自己在高速公路的位置？
在拨打报警、救援电话时一定要说清自己的行驶方向和具体位置，不然会浪费很多救援时间。
1、在高速公路外侧的护栏上每隔1公里会有一个里程牌，每隔100米有一个百米牌。上面都包含了高速公路名称、具体公路数。
2、如遇找不到里程牌或者恶劣天气，可以寻找最近的提示牌或标志性建筑物构筑物。
拨打报警电话的时候主要描述这几点：我的位置在哪里？发生的是什么样的事故？严不严重？有没有人员受伤？
描述位置的时候可以借助手机导航，一般都会有这是哪条高速公路，大概哪个路段，高速上每隔一公里也会有一个路牌。
如何才能让交警蜀黍在第一时间找到你呢？最关键也是最简单的办法就是读懂公里桩、百米桩。
公里桩：一般情况下，高速公路上的"公里桩"安置在右侧护栏上，每隔1公里有一块，上面标注了这条高速公路的名称和公里数。
百米桩：每隔100米，在右侧护栏上有个圆形的绿色小牌子，这是百米桩，上面显示的个数字，上面的是"百米数"，下面的是"公里数"。
如果只是轻微的擦伤，切记不要一直占据在快车道上。要在车还没有移动的时候迅速拍好照片，两车的车头、车尾、侧面至少各拍一张，车牌要清晰，车子在画面中的位置占3/4比较合适。详细的碰撞点和路上的刹车痕迹等细节照也要记得拍。（关于拍照不懂的，小编下次会专门发一个贴来讲解如何拍照）
双方都拍完照片之后，应及时驶离高速，到事故快速处理中心处理。千万不要因为事故在高速上争吵，会非常危险。如果你已经拨打了12122，也要记得把车先移动到路肩上，开好双闪，在后方150米放置三角警示牌，再等待高速交警的到来。

二是车无法移动，人员有伤亡
要是有人员伤亡，不管谁的责任，第一时间拨打急救电话120，先让救护车来救人。千万不要站在事故现场等待救援，要尽一切可能先将人移至应急车道，尽可能避免二次事故的发生。其次再拨打事故报警电话12122。
这两个电话都打完之后，就要马上给保险公司打电话了，向保险公司说明事故情况。一般保险公司会告诉你要准备哪些资料，然后对现场拍照取证，需要提供哪几张照片，你可以直接咨询保险公司。最后记得给家人打个电话，报下平安。

切勿执着等待和要求保险公司理赔员到现场
根据高速交警的要求，保险公司的勘验员、理赔员是不允许上高速公路的。理赔所需照片由交警部门同意提供。事故车辆双方驾驶员也可拍照、录像作为参考。

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